Legal notice

販売業者名	RUELLE Online Store
販売責任者	坪谷 勇太朗
所在地	大阪府 大阪市中央区北久宝寺町 3-6-1 本町南ガーデンシティ 7階
サイト名	RUELLE
ホームページURL	https://ruelle.co.jp/
販売価格	各商品ページに表示された価格をご参照ください。 表示価格には、消費税が含まれております(課税対象の場合)
販売数量	商品により購入数量を制限させていただく場合がございます。 詳細は各商品ページをご確認ください。 特別な記載がない場合でも、ご注文状況や配送状況により、購入数量を調整させていただく場合がございます。
■ 商品代金以外に必要な費用	・送料 全国一律880円(沖縄は2,200円) 1回のご注文で合計金額が20,000円(税込)以上の場合は送料無料
■ お支払い方法およびお支払い時期	以下の決済方法をご利用いただけます。お支払いのタイミングは、各決済手段により異なります。 ▼クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club) ※クレジットカードのご利用状況により、決済ができない場合がございます。 ※ご本人様名義以外のカード、また海外発行のカードはご利用いただけません。 ※一部の商品につきましては、決済方法を制限させていただく場合がございます。
■ 商品の引渡時期	・在庫のある商品は、ご注文確認後、原則として2～5日以内に発送いたします。 ・お届け日時の指定は承っておりません。 ※年末年始や天災・自然災害等により、発送が遅延する可能性がございます。 ※在庫切れの場合は、メールにて別途ご案内いたします。
■ 返品・交換について	当店では、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 ただし、以下のいずれかに該当する場合には、返品・交換を承ります。 ・商品に不良があった場合 ・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
▼返品・交換をお受けできない主なケース	・商品到着後8日を超過している場合 ・一度でも着用された商品 ・お客様都合(例：イメージ違い、サイズ違い、注文間違いなど)による返品 ・事前のご連絡がないまま返送された商品 ・タグや下げ札が外されている商品 ・シワ・汚れ・においが付着している商品 ・お客様が洗濯・クリーニング・お直しをされた商品 ・水着・インナー等の衛生商品 ・香水・タバコ等のにおいが付着した商品 ・外箱やパッケージが破損している商品 ・セット販売商品、セール商品 ・別商品への交換を希望される場合 ・明らかに使用感があると当店が判断した商品 ※返品の際は、商品・タグ・パッケージなどすべての付属品を同梱してください。 ※配送伝票の控えは、返品完了まで必ず保管してください。 ※返品をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。無断での返送は受け付けできかねます。
▼返金方法	返品商品が当店に到着・確認後、クレジットカード会社を通じて返金処理を行います。
▼送料の取扱い	全国一律880円(沖縄は2,200円) 1回のご注文で合計金額が20,000円(税込)以上の場合は送料無料
■ お問い合わせ先	お問い合わせは、お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡ください。 受付時間：平日10:00〜17:00(土日祝日を除く) ※夏季休業・年末年始・臨時休業につきましては、当サイトのトップページまたはお知らせ欄にてご案内いたします。