プライバシーポリシー

個人情報の取扱について

株式会社ROIは当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

プライバシーポリシー

              株式会社ROI（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するRUELLE Online Store（以下「本サイト」）において、お客様の個人情報を保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。

1. 個人情報の定義

              「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴など、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することにより識別可能となる情報をいいます。

2. 個人情報の収集

              本サイトでは、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を収集いたします。収集に際しては、適法かつ公正な手段により行います。



＜収集する情報例＞

・氏名・フリガナ

・郵便番号・住所

・電話番号

・メールアドレス

・パスワード

・配送先情報

・ご注文・お問い合わせ・レビュー等の履歴

・IPアドレス、端末情報、ブラウザの種類

・クッキーおよびピクセルタグを通じて取得されるアクセスログ

3. 個人情報の利用目的

              当社では、収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

・ご注文内容や配送状況の確認・照会

・商品の発送および関連するご連絡

・お問い合わせへのご返答

・新商品・サービス・キャンペーン等に関するご案内（メール、SMSなど）

・マーケティング・サイト改善のための分析

・不正行為の防止および対応

4. 個人情報の第三者提供

              当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を開示または提供することはありません。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

3. 公的機関からの正当な開示要請がある場合

4. 決済代行会社との情報連携（本人確認・与信判断等）

5. 本ストアの運営にあたり、業務の一部を委託している会社・当社の関連会社

5. 個人情報の安全管理

              当社は、個人情報の漏えい・紛失・不正アクセス・改ざんを防止するため、組織的・技術的・物理的な対策を講じ、適切な管理体制の整備に努めます。

6. 個人情報の訂正・削除

              お客様ご自身による個人情報の訂正・削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。会員登録されている方は、マイアカウントページから直接編集いただくことも可能です。

7. クッキーおよびピクセルタグの使用

              当社は、サイトの利便性向上および利用状況の把握、広告配信の最適化のため、クッキー（Cookies）やピクセルタグを使用します。これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。



＜主な利用目的＞

・ユーザー設定の保持（言語・地域など）

・アクセスログ（ページ遷移、閲覧時間、クリック等）の取得

・広告配信（SNSや外部広告ネットワークとの連携）



※これらの情報は個人を直接特定するものではありません。

※クッキーの使用を希望されない場合は、ブラウザ設定により無効にすることが可能です。ただし、無効化するとサイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。

8. SSL（Secure Sockets Layer）について

              本サイトでは、お客様の個人情報保護のため、SSLによる暗号化通信を導入しています。これにより、入力されたデータは暗号化され、安全に送受信されます。

9. お問い合わせ窓口

              特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

10. プライバシーポリシーの改定

              本ストアでは、収集する個人情報の内容や利用目的、その他プライバシーポリシーに変更が生じた場合には、当ページの内容を更新することにより公表いたします。変更後の内容は、本ページ上に掲載された時点より効力を生じます。